Procon Aspásia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você aspasiense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Aspásia. A entidade auxilia na defesa do consumidor aspasiense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Aspásia é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Aspásia desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Aspásia
PROCON Aspásia

O que é o PROCON Aspásia / SP

Aspásia fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos aspasienses dispõe do PROCON Aspásia como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 1.842 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Aspásia, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Aspásia

A população aspasiense necessita muito dos serviços do PROCON Aspásia, já que a renda per capita no município é de apenas 1.9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Aspásia, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Aspásia, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Aspásia

PROCON Aspásia

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Aspásia é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores aspasiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Aspásia / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Francisco Morato SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jales SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ribeirão Branco SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Paulo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rosa de Viterbo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Icém SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Cruz da Esperança SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pedrinhas Paulista SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alfredo Marcondes SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Várzea Paulista SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Aspásia pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Aspásia oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON aspasiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Aspásia, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Aspásia

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Aspásia, o consumidor aspasiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Aspásia

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Aspásia. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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