Se você boqueirãoense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Boqueirão do Piauí. A entidade auxilia na defesa do consumidor boqueirãoense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Boqueirão do Piauí é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Boqueirão do Piauí desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Boqueirão do Piauí / PI
Boqueirão do Piauí fica localizado na região Nordeste, no estado do Piauí. Os cidadãos boqueirãoenses dispõe do PROCON Boqueirão do Piauí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.300 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Boqueirão do Piauí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo boqueirãoense necessita muito dos serviços do PROCON Boqueirão do Piauí, já que a renda per capita no município é de apenas 1,7 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Boqueirão do Piauí, o PROCON PI possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Boqueirão do Piauí, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Boqueirão do Piauí
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Boqueirão do Piauí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores boqueirãoense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Boqueirão do Piauí / PI. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Boqueirão do Piauí pela internet
Algumas agências do PROCON PI possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Boqueirão do Piauí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON boqueirãoense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pi.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PI também possui a central de atendimento telefônico que atende à Boqueirão do Piauí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Boqueirão do Piauí
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Boqueirão do Piauí, o consumidor boqueirãoense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PI exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Boqueirão do Piauí
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Boqueirão do Piauí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)