Caso você brejo-grandense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Brejo Grande do Araguaia. O PROCON auxilia na defesa do consumidor brejo-grandense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Brejo Grande do Araguaia é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Brejo Grande do Araguaia desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Brejo Grande do Araguaia / PA
Brejo Grande do Araguaia fica localizado na região Norte, no estado do Pará. Os cidadãos brejo-grandenses dispõe do PROCON Brejo Grande do Araguaia como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 7.182 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Brejo Grande do Araguaia, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
A população brejo-grandense necessita muito dos serviços do PROCON Brejo Grande do Araguaia, já que a renda per capita no município é de apenas 1,6 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Brejo Grande do Araguaia, o PROCON PA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Brejo Grande do Araguaia, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Brejo Grande do Araguaia
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Brejo Grande do Araguaia é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores brejo-grandense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Brejo Grande do Araguaia / PA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PA em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Brejo Grande do Araguaia pela internet
Algumas agências do PROCON PA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Brejo Grande do Araguaia oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON brejo-grandense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pa.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Brejo Grande do Araguaia, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Brejo Grande do Araguaia
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Brejo Grande do Araguaia, o consumidor brejo-grandense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PA exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Brejo Grande do Araguaia
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Brejo Grande do Araguaia. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)