Procon Cabixi – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você cabixiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Cabixi. O PROCON auxilia na defesa do consumidor cabixiense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Cabixi é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Cabixi desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Cabixi
PROCON Cabixi

O que é o PROCON Cabixi / RO

A cidade de Cabixi fica localizado na região Norte, no estado de Rondônia. Os cidadãos cabixienses dispõe do PROCON Cabixi como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.224 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Cabixi, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Cabixi

A população cabixiense necessita muito dos serviços do PROCON Cabixi, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Cabixi, o PROCON RO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Cabixi, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Cabixi

PROCON Cabixi

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Cabixi é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores cabixiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Cabixi / RO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RO em outras cidades:

  • Procon Nova Brasilândia D’Oeste – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Parecis – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vale do Anari – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alvorada Do Oeste – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jaru – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ji-Paraná – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cujubim – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pimenta Bueno – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Teixeirópolis – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rolim de Moura – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Cabixi pela internet

    Algumas agências do PROCON RO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Cabixi oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON cabixiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ro.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Cabixi, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Cabixi

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Cabixi, o consumidor cabixiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Cabixi

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Cabixi. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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