Procon Cacaulândia – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você cacaulandense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Cacaulândia. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor cacaulandense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Cacaulândia é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Cacaulândia desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Cacaulândia
PROCON Cacaulândia

O que é o PROCON Cacaulândia / RO

A cidade de Cacaulândia fica localizado na região Norte, no estado de Rondônia. Os cidadãos cacaulandenses dispõe do PROCON Cacaulândia como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.460 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Cacaulândia, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Cacaulândia

A população cacaulandense necessita muito dos serviços do PROCON Cacaulândia, já que a renda per capita no município é de apenas 2,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Cacaulândia, o PROCON RO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Cacaulândia, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Cacaulândia

PROCON Cacaulândia

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Cacaulândia é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores cacaulandense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Cacaulândia / RO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RO em outras cidades:

  • Procon Primavera de Rondônia – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pimenta Bueno – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jaru – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alta Floresta D’Oeste – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto Alegre dos Parecis – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova União – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rolim de Moura – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Theobroma – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alvorada Do Oeste – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cujubim – RO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Cacaulândia pela internet

    Algumas agências do PROCON RO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Cacaulândia oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON cacaulandense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ro.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Cacaulândia, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Cacaulândia

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Cacaulândia, o consumidor cacaulandense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Cacaulândia

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Cacaulândia. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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