Procon Canas SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você canense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Canas. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor canense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Canas é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Canas desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Canas
PROCON Canas

O que é o PROCON Canas / SP

Canas fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos canenses dispõe do PROCON Canas como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 4.975 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Canas, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Canas

A população canense necessita muito dos serviços do PROCON Canas, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Canas, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Canas, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Canas

PROCON Canas

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Canas é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores canense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Canas / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Mococa SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barrinha SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Independência SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barra do Turvo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Urânia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Redenção da Serra SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paulistânia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Miguelópolis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tremembé SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Taquarivaí SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Canas pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Canas oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON canense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Canas, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Canas

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Canas, o consumidor canense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Canas

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Canas. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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