Procon Carapicuíba SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você carapicuibano foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Carapicuíba. O PROCON auxilia na defesa do consumidor carapicuibano a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Carapicuíba é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Carapicuíba desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Carapicuíba
PROCON Carapicuíba

O que é o PROCON Carapicuíba / SP

Carapicuíba fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos carapicuibanos dispõe do PROCON Carapicuíba como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 396.587 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Carapicuíba, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Carapicuíba

A população carapicuibano necessita muito dos serviços do PROCON Carapicuíba, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2,5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Carapicuíba, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Carapicuíba, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Carapicuíba

PROCON Carapicuíba

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Carapicuíba é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores carapicuibano são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Carapicuíba / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Lourdes SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Cruz da Esperança SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Roque SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Américo de Campos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nuporanga SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Palmital SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sete Barras SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Valentim Gentil SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itapirapuã Paulista SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Bernardo do Campo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Carapicuíba pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Carapicuíba oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON carapicuibano pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Carapicuíba, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Carapicuíba

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Carapicuíba, o consumidor carapicuibano deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Carapicuíba

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Carapicuíba. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *