Procon Caturaí GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você caturaiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Caturaí. A entidade auxilia na defesa do consumidor caturaiense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Caturaí é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Caturaí desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Caturaí
PROCON Caturaí

O que é o PROCON Caturaí / GO

A cidade de Caturaí fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos caturaienses dispõe do PROCON Caturaí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 5.041 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Caturaí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Caturaí

O povo caturaiense necessita muito dos serviços do PROCON Caturaí, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.0 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Caturaí, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Caturaí, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Caturaí

PROCON Caturaí

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Caturaí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores caturaiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Caturaí / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Sítio d’Abadia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Hidrolândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São João da Paraúna GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cocalzinho de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Águas Lindas de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cumari GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Damolândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Formoso GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jesúpolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Israelândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Caturaí pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Caturaí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON caturaiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Caturaí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Caturaí

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Caturaí, o consumidor caturaiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Caturaí

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Caturaí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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