Procon Coronel Sapucaia MS: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você sapucaense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Coronel Sapucaia. A entidade auxilia na defesa do consumidor sapucaense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Coronel Sapucaia é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Coronel Sapucaia desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Coronel Sapucaia
PROCON Coronel Sapucaia

O que é o PROCON Coronel Sapucaia / MS

O município de Coronel Sapucaia fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Mato Grosso do Sul. Os cidadãos sapucaenses dispõe do PROCON Coronel Sapucaia como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 15.016 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Coronel Sapucaia, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Coronel Sapucaia

A população sapucaense necessita muito dos serviços do PROCON Coronel Sapucaia, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Coronel Sapucaia, o PROCON MS possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Coronel Sapucaia, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Coronel Sapucaia

PROCON Coronel Sapucaia

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Coronel Sapucaia é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores sapucaense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Coronel Sapucaia / MS. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MS em outras cidades:

  • Procon Inocência MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sonora MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Corumbá MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bataguassu MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Costa Rica MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rochedo MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraíso das Águas MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Selvíria MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Coxim MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Dois Irmãos do Buriti MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Coronel Sapucaia pela internet

    Algumas agências do PROCON MS possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Coronel Sapucaia oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON sapucaense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ms.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MS também possui a central de atendimento telefônico que atende à Coronel Sapucaia, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Coronel Sapucaia

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Coronel Sapucaia, o consumidor sapucaense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MS exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Coronel Sapucaia

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Coronel Sapucaia. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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