Procon Estiva Gerbi SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você estivense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Estiva Gerbi. A entidade auxilia na defesa do consumidor estivense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Estiva Gerbi é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Estiva Gerbi desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Estiva Gerbi
PROCON Estiva Gerbi

O que é o PROCON Estiva Gerbi / SP

O município de Estiva Gerbi fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos estivenses dispõe do PROCON Estiva Gerbi como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 11.067 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Estiva Gerbi, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Estiva Gerbi

A população estivense necessita muito dos serviços do PROCON Estiva Gerbi, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Estiva Gerbi, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Estiva Gerbi, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Estiva Gerbi

PROCON Estiva Gerbi

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Estiva Gerbi é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores estivense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Estiva Gerbi / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Registro SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Laranjal Paulista SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jaboticabal SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Orindiúva SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Rita d’Oeste SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Arealva SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Dracena SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alvinlândia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Olímpia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Serrana SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Estiva Gerbi pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Estiva Gerbi oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON estivense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Estiva Gerbi, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Estiva Gerbi

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Estiva Gerbi, o consumidor estivense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Estiva Gerbi

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Estiva Gerbi. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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