Procon Flórida Paulista SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você floridense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Flórida Paulista. O órgão auxilia na defesa do consumidor floridense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Flórida Paulista é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Flórida Paulista desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Flórida Paulista
PROCON Flórida Paulista

O que é o PROCON Flórida Paulista / SP

Flórida Paulista fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos floridenses dispõe do PROCON Flórida Paulista como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 14.282 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Flórida Paulista, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Flórida Paulista

O povo floridense necessita muito dos serviços do PROCON Flórida Paulista, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Flórida Paulista, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Flórida Paulista, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Flórida Paulista

PROCON Flórida Paulista

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Flórida Paulista é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores floridense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Flórida Paulista / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Serra Azul SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Registro SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Igarapava SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lorena SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Planalto SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Morro Agudo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rio Grande da Serra SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Antônio do Jardim SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aparecida d’Oeste SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cedral SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Flórida Paulista pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Flórida Paulista oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON floridense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Flórida Paulista, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Flórida Paulista

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Flórida Paulista, o consumidor floridense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Flórida Paulista

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Flórida Paulista. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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