Caso você francisco macedense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Francisco Macedo. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor francisco macedense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Francisco Macedo é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Francisco Macedo desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Francisco Macedo / PI
A cidade de Francisco Macedo fica localizado na região Nordeste, no estado do Piauí. Os cidadãos francisco macedenses dispõe do PROCON Francisco Macedo como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 3.128 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Francisco Macedo, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
A população francisco macedense necessita muito dos serviços do PROCON Francisco Macedo, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2,0 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Francisco Macedo, o PROCON PI possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Francisco Macedo, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Francisco Macedo
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Francisco Macedo é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores francisco macedense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Francisco Macedo / PI. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Francisco Macedo pela internet
Algumas agências do PROCON PI possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Francisco Macedo oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON francisco macedense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pi.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PI também possui a central de atendimento telefônico que atende à Francisco Macedo, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Francisco Macedo
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Francisco Macedo, o consumidor francisco macedense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PI exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Francisco Macedo
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Francisco Macedo. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)