Procon Guidoval MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você guidovalense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Guidoval. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor guidovalense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Guidoval é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Guidoval desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Guidoval
PROCON Guidoval

O que é o PROCON Guidoval / MG

Guidoval fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos guidovalenses dispõe do PROCON Guidoval como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 7.300 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Guidoval, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Guidoval

O povo guidovalense necessita muito dos serviços do PROCON Guidoval, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Guidoval, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Guidoval, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Guidoval

PROCON Guidoval

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Guidoval é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores guidovalense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Guidoval / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon São João do Manhuaçu MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Glaucilândia MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraisópolis MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Estiva MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rodeiro MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Piranguinho MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Laranjal MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Água Boa MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Congonhal MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaguara MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Guidoval pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Guidoval oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON guidovalense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Guidoval, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Guidoval

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Guidoval, o consumidor guidovalense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Guidoval

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Guidoval. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *