Procon Ijuí RS: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você ijuiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ijuí. O órgão auxilia na defesa do consumidor ijuiense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Ijuí é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Ijuí desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ijuí
PROCON Ijuí

O que é o PROCON Ijuí / RS

A cidade de Ijuí fica localizado na região Sul, no estado do Rio Grande do Sul. Os cidadãos ijuienses dispõe do PROCON Ijuí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 83.330 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ijuí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ijuí

O povo ijuiense necessita muito dos serviços do PROCON Ijuí, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ijuí, o PROCON RS possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Ijuí, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ijuí

PROCON Ijuí

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ijuí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ijuiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ijuí / RS. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:

  • Procon Redentora RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Taquara RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Camaquã RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Marcos RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Brochier RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Passo do Sobrado RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Canguçu RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Garibaldi RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Muliterno RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paim Filho RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ijuí pela internet

    Algumas agências do PROCON RS possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ijuí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ijuiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rs.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RS também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ijuí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ijuí

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ijuí, o consumidor ijuiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RS exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ijuí

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ijuí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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