Procon Ipê RS: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você ipeense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ipê. O órgão auxilia na defesa do consumidor ipeense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Ipê é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Ipê desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ipê
PROCON Ipê

O que é o PROCON Ipê / RS

O município de Ipê fica localizado na região Sul, no estado do Rio Grande do Sul. Os cidadãos ipeenses dispõe do PROCON Ipê como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.482 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ipê, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ipê

O povo ipeense necessita muito dos serviços do PROCON Ipê, já que a renda per capita no município é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ipê, o PROCON RS possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Ipê, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ipê

PROCON Ipê

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ipê é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ipeense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ipê / RS. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:

  • Procon Tupanci do Sul RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Alvorada RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Cristo RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Charqueadas RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Muçum RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Agudo RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José do Norte RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Morrinhos do Sul RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tuparendi RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Putinga RS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ipê pela internet

    Algumas agências do PROCON RS possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ipê oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ipeense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rs.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RS também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ipê, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ipê

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ipê, o consumidor ipeense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RS exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ipê

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ipê. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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