Procon Itapevi SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você itapeviense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Itapevi. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor itapeviense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Itapevi é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Itapevi desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Itapevi
PROCON Itapevi

O que é o PROCON Itapevi / SP

O município de Itapevi fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos itapevienses dispõe do PROCON Itapevi como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 229.502 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Itapevi, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Itapevi

O povo itapeviense necessita muito dos serviços do PROCON Itapevi, já que a renda per capita na cidade é de apenas 3.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Itapevi, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Itapevi, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Itapevi

PROCON Itapevi

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Itapevi é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores itapeviense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Itapevi / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Catanduva SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cubatão SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ipiguá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pereira Barreto SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Isabel SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Araraquara SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pirapozinho SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mogi das Cruzes SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Orindiúva SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Castilho SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Itapevi pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Itapevi oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON itapeviense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Itapevi, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Itapevi

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Itapevi, o consumidor itapeviense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Itapevi

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Itapevi. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

    Deixe uma resposta

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *