Procon Joviânia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você jovianiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Joviânia. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor jovianiense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Joviânia é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Joviânia desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Joviânia
PROCON Joviânia

O que é o PROCON Joviânia / GO

A cidade de Joviânia fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos jovianienses dispõe do PROCON Joviânia como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 7.468 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Joviânia, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Joviânia

A população jovianiense necessita muito dos serviços do PROCON Joviânia, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.0 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Joviânia, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Joviânia, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Joviânia

PROCON Joviânia

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Joviânia é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores jovianiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Joviânia / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Portelândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Moiporá GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Damianópolis GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Morro Agudo de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mossâmedes GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mara Rosa GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Turvelândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Antônio de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cristalina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itapirapuã GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Joviânia pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Joviânia oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON jovianiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Joviânia, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Joviânia

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Joviânia, o consumidor jovianiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Joviânia

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Joviânia. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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