Se você morro-agudense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Morro Agudo de Goiás. O órgão auxilia na defesa do consumidor morro-agudense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Morro Agudo de Goiás é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Morro Agudo de Goiás desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Morro Agudo de Goiás / GO
O município de Morro Agudo de Goiás fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos morro-agudenses dispõe do PROCON Morro Agudo de Goiás como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.351 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Morro Agudo de Goiás, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
A população morro-agudense necessita muito dos serviços do PROCON Morro Agudo de Goiás, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.5 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Morro Agudo de Goiás, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Morro Agudo de Goiás, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Morro Agudo de Goiás
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Morro Agudo de Goiás é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores morro-agudense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Morro Agudo de Goiás / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Morro Agudo de Goiás pela internet
Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Morro Agudo de Goiás oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON morro-agudense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Morro Agudo de Goiás, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Morro Agudo de Goiás
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Morro Agudo de Goiás, o consumidor morro-agudense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Morro Agudo de Goiás
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Morro Agudo de Goiás. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)