Procon Nova Granada SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você granadense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Nova Granada. O PROCON auxilia na defesa do consumidor granadense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Nova Granada é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Nova Granada desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Nova Granada
PROCON Nova Granada

O que é o PROCON Nova Granada / SP

A cidade de Nova Granada fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos granadenses dispõe do PROCON Nova Granada como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 21.071 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Nova Granada, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Nova Granada

A população granadense necessita muito dos serviços do PROCON Nova Granada, já que a renda per capita no município é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Nova Granada, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Nova Granada, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Nova Granada

PROCON Nova Granada

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Nova Granada é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores granadense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Nova Granada / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Ribeirão Pires SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santópolis do Aguapeí SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Porangaba SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Altair SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Salto Grande SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Valparaíso SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paranapanema SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guaratinguetá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ipuã SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Odessa SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Nova Granada pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Nova Granada oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON granadense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Nova Granada, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Nova Granada

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Nova Granada, o consumidor granadense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Nova Granada

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Nova Granada. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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