Procon Sairé – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você saireense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Sairé. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor saireense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Sairé é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Sairé desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Sairé
PROCON Sairé

O que é o PROCON Sairé / PE

A cidade de Sairé fica localizado na região Nordeste, no estado de Pernambuco. Os cidadãos saireenses dispõe do PROCON Sairé como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 10.065 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Sairé, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Sairé

A população saireense necessita muito dos serviços do PROCON Sairé, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Sairé, o PROCON PE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Sairé, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Sairé

PROCON Sairé

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Sairé é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores saireense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Sairé / PE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PE em outras cidades:

  • Procon Ipojuca – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Limoeiro – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ingazeira – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Petrolândia – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Terezinha – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caruaru – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tacaimbó – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Belém do São Francisco – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Belém de Maria – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pesqueira – PE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Sairé pela internet

    Algumas agências do PROCON PE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Sairé oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON saireense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pe.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PE também possui a central de atendimento telefônico que atende à Sairé, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Sairé

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Sairé, o consumidor saireense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Sairé

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Sairé. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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