Se você santinacense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Santo Inácio do Piauí. O PROCON auxilia na defesa do consumidor santinacense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Santo Inácio do Piauí é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Santo Inácio do Piauí desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Santo Inácio do Piauí / PI
O município de Santo Inácio do Piauí fica localizado na região Nordeste, no estado do Piauí. Os cidadãos santinacenses dispõe do PROCON Santo Inácio do Piauí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 3.731 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Santo Inácio do Piauí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
A população santinacense necessita muito dos serviços do PROCON Santo Inácio do Piauí, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,4 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Santo Inácio do Piauí, o PROCON PI possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Santo Inácio do Piauí, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Santo Inácio do Piauí
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Santo Inácio do Piauí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores santinacense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Santo Inácio do Piauí / PI. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Santo Inácio do Piauí pela internet
Algumas agências do PROCON PI possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Santo Inácio do Piauí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON santinacense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pi.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PI também possui a central de atendimento telefônico que atende à Santo Inácio do Piauí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Santo Inácio do Piauí
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Santo Inácio do Piauí, o consumidor santinacense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PI exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Santo Inácio do Piauí
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Santo Inácio do Piauí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)