Se você sãodominguense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São Domingos do Cariri. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor sãodominguense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON São Domingos do Cariri é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de São Domingos do Cariri desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON São Domingos do Cariri / PB
São Domingos do Cariri fica localizado na região Nordeste, no estado da Paraíba. Os cidadãos sãodominguenses dispõe do PROCON São Domingos do Cariri como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.601 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São Domingos do Cariri, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo sãodominguense necessita muito dos serviços do PROCON São Domingos do Cariri, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2,0 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em São Domingos do Cariri, o PROCON PB possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON São Domingos do Cariri, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON São Domingos do Cariri
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São Domingos do Cariri é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores sãodominguense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São Domingos do Cariri / PB. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON São Domingos do Cariri pela internet
Algumas agências do PROCON PB possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São Domingos do Cariri oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON sãodominguense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pb.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PB também possui a central de atendimento telefônico que atende à São Domingos do Cariri, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São Domingos do Cariri
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São Domingos do Cariri, o consumidor sãodominguense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PB exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon São Domingos do Cariri
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São Domingos do Cariri. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)