Procon São João da Baliza – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você baliziense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São João da Baliza. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor baliziense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON São João da Baliza é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de São João da Baliza desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON São João da Baliza
PROCON São João da Baliza

O que é o PROCON São João da Baliza / RR

A cidade de São João da Baliza fica localizado na região Norte, no estado de Roraima. Os cidadãos balizienses dispõe do PROCON São João da Baliza como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 7.740 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São João da Baliza, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON São João da Baliza

O povo baliziense necessita muito dos serviços do PROCON São João da Baliza, já que a renda per capita no município é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em São João da Baliza, o PROCON RR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON São João da Baliza, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON São João da Baliza

PROCON São João da Baliza

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São João da Baliza é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores baliziense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São João da Baliza / RR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RR em outras cidades:

  • Procon Normandia – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Boa Vista – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rorainópolis – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mucajaí – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caroebe – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Luiz – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cantá – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto Alegre – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Uiramutã – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caracaraí – RR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON São João da Baliza pela internet

    Algumas agências do PROCON RR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São João da Baliza oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON baliziense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RR também possui a central de atendimento telefônico que atende à São João da Baliza, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São João da Baliza

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São João da Baliza, o consumidor baliziense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon São João da Baliza

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São João da Baliza. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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