Procon São Simão SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você simonense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON São Simão. A entidade auxilia na defesa do consumidor simonense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON São Simão é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de São Simão desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON São Simão
PROCON São Simão

O que é o PROCON São Simão / SP

O município de São Simão fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos simonenses dispõe do PROCON São Simão como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 15.225 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON São Simão, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON São Simão

O povo simonense necessita muito dos serviços do PROCON São Simão, já que a renda per capita no município é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em São Simão, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON São Simão, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON São Simão

PROCON São Simão

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON São Simão é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores simonense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em São Simão / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Salmourão SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Andradina SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Expedito SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jeriquara SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mariápolis SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Agudos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ferraz de Vasconcelos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Anhembi SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Elisiário SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Orlândia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON São Simão pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON São Simão oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON simonense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à São Simão, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon São Simão

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon São Simão, o consumidor simonense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon São Simão

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON São Simão. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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