Procon Taciba SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você tacibense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Taciba. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor tacibense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Taciba é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Taciba desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Taciba
PROCON Taciba

O que é o PROCON Taciba / SP

Taciba fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos tacibenses dispõe do PROCON Taciba como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.193 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Taciba, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Taciba

A população tacibense necessita muito dos serviços do PROCON Taciba, já que a renda per capita no município é de apenas 2.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Taciba, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Taciba, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Taciba

PROCON Taciba

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Taciba é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores tacibense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Taciba / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Mogi das Cruzes SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Pedro do Turvo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Antônio do Pinhal SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Piraju SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Flórida Paulista SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pitangueiras SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Borá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quatá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Arujá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto Alegre SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Taciba pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Taciba oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON tacibense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Taciba, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Taciba

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Taciba, o consumidor tacibense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Taciba

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Taciba. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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