Procon Taguaí SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você taguaíno foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Taguaí. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor taguaíno a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Taguaí é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Taguaí desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Taguaí
PROCON Taguaí

O que é o PROCON Taguaí / SP

Taguaí fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos taguaínos dispõe do PROCON Taguaí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 13.111 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Taguaí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Taguaí

A população taguaíno necessita muito dos serviços do PROCON Taguaí, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.4 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Taguaí, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Taguaí, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Taguaí

PROCON Taguaí

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Taguaí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores taguaíno são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Taguaí / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Nova Luzitânia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rincão SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Matão SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Castilho SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bastos SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Piedade SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barra do Chapéu SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nipoã SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santo Antônio do Jardim SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lavínia SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Taguaí pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Taguaí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON taguaíno pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Taguaí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Taguaí

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Taguaí, o consumidor taguaíno deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Taguaí

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Taguaí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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