Procon Tamboril – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você tamborilense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Tamboril. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor tamborilense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Tamboril é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Tamboril desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Tamboril
PROCON Tamboril

O que é o PROCON Tamboril / CE

A cidade de Tamboril fica localizado na região Nordeste, no estado do Ceará. Os cidadãos tamborilenses dispõe do PROCON Tamboril como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 25.525 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Tamboril, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Tamboril

O povo tamborilense necessita muito dos serviços do PROCON Tamboril, já que a renda per capita no município é de apenas 1,5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Tamboril, o PROCON CE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Tamboril, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Tamboril

PROCON Tamboril

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Tamboril é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores tamborilense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Tamboril / CE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:

  • Procon General Sampaio – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Araripe – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itarema – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Graça – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Penaforte – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Boa Viagem – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Canindé – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mombaça – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Altaneira – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tabuleiro do Norte – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Tamboril pela internet

    Algumas agências do PROCON CE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Tamboril oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON tamborilense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ce.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON CE também possui a central de atendimento telefônico que atende à Tamboril, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Tamboril

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Tamboril, o consumidor tamborilense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon CE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Tamboril

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Tamboril. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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