Procon Tucuruí – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você tucuruiense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Tucuruí. O órgão auxilia na defesa do consumidor tucuruiense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Tucuruí é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Tucuruí desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Tucuruí
PROCON Tucuruí

O que é o PROCON Tucuruí / PA

Tucuruí fica localizado na região Norte, no estado do Pará. Os cidadãos tucuruienses dispõe do PROCON Tucuruí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 110.516 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Tucuruí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Tucuruí

O povo tucuruiense necessita muito dos serviços do PROCON Tucuruí, já que a renda per capita no município é de apenas 2,5 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Tucuruí, o PROCON PA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Tucuruí, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Tucuruí

PROCON Tucuruí

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Tucuruí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores tucuruiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Tucuruí / PA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PA em outras cidades:

  • Procon Bagre – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bragança – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Salinópolis – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Ipixuna – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Curuçá – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Félix do Xingu – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paragominas – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Faro – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Concórdia do Pará – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Oeiras do Pará – PA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Tucuruí pela internet

    Algumas agências do PROCON PA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Tucuruí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON tucuruiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pa.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Tucuruí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Tucuruí

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Tucuruí, o consumidor tucuruiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Tucuruí

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Tucuruí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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