Procon Tuiuti SP: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você tuiutiense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Tuiuti. O PROCON auxilia na defesa do consumidor tuiutiense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Tuiuti é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Tuiuti desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Tuiuti
PROCON Tuiuti

O que é o PROCON Tuiuti / SP

Tuiuti fica localizado na região Sudeste, no estado de São Paulo. Os cidadãos tuiutienses dispõe do PROCON Tuiuti como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 6.689 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Tuiuti, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Tuiuti

A população tuiutiense necessita muito dos serviços do PROCON Tuiuti, já que a renda per capita no município é de apenas 2.1 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Tuiuti, o PROCON SP possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Tuiuti, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Tuiuti

PROCON Tuiuti

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Tuiuti é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores tuiutiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Tuiuti / SP. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:

  • Procon Teodoro Sampaio SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Espírito Santo do Turvo SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tejupá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mauá SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tapiratiba SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Monte Alegre do Sul SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Iperó SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Espírito Santo do Pinhal SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraíso SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Borebi SP: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Tuiuti pela internet

    Algumas agências do PROCON SP possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Tuiuti oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON tuiutiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sp.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SP também possui a central de atendimento telefônico que atende à Tuiuti, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Tuiuti

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Tuiuti, o consumidor tuiutiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SP exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Tuiuti

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Tuiuti. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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