Procon Varjota – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você varjotense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Varjota. O PROCON auxilia na defesa do consumidor varjotense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Varjota é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Varjota desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Varjota
PROCON Varjota

O que é o PROCON Varjota / CE

Varjota fica localizado na região Nordeste, no estado do Ceará. Os cidadãos varjotenses dispõe do PROCON Varjota como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 18.239 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Varjota, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Varjota

O povo varjotense necessita muito dos serviços do PROCON Varjota, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Varjota, o PROCON CE possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Varjota, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Varjota

PROCON Varjota

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Varjota é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores varjotense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Varjota / CE. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:

  • Procon Jati – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quixadá – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Maranguape – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aurora – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Martinópole – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Amontada – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cedro – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tejuçuoca – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Antonina do Norte – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barreira – CE: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Varjota pela internet

    Algumas agências do PROCON CE possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Varjota oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON varjotense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ce.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON CE também possui a central de atendimento telefônico que atende à Varjota, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Varjota

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Varjota, o consumidor varjotense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon CE exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Varjota

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Varjota. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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