Procon Venha-Ver – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você venha-verense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Venha-Ver. O órgão auxilia na defesa do consumidor venha-verense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Venha-Ver é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Venha-Ver desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Venha-Ver
PROCON Venha-Ver

O que é o PROCON Venha-Ver / RN

Venha-Ver fica localizado na região Nordeste, no estado do Rio Grande do Norte. Os cidadãos venha-verenses dispõe do PROCON Venha-Ver como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 4.187 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Venha-Ver, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Venha-Ver

A população venha-verense necessita muito dos serviços do PROCON Venha-Ver, já que a renda per capita no município é de apenas 1,7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Venha-Ver, o PROCON RN possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Venha-Ver, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Venha-Ver

PROCON Venha-Ver

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Venha-Ver é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores venha-verense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Venha-Ver / RN. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:

  • Procon Jardim de Angicos – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lajes Pintadas – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lagoa Nova – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lagoa de Pedras – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Viçosa – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Açu – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Baía Formosa – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Fernando Pedroza – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jucurutu – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vila Flor – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Venha-Ver pela internet

    Algumas agências do PROCON RN possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Venha-Ver oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON venha-verense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rn.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RN também possui a central de atendimento telefônico que atende à Venha-Ver, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Venha-Ver

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Venha-Ver, o consumidor venha-verense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RN exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Venha-Ver

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Venha-Ver. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)

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