Procon Vila Valério ES: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você vila-valeriense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Vila Valério. A entidade auxilia na defesa do consumidor vila-valeriense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Vila Valério é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Vila Valério desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Vila Valério
PROCON Vila Valério

O que é o PROCON Vila Valério / ES

O município de Vila Valério fica localizado na região Sudeste, no estado do Espírito Santo. Os cidadãos vila-valerienses dispõe do PROCON Vila Valério como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 14.697 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Vila Valério, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Vila Valério

O povo vila-valeriense necessita muito dos serviços do PROCON Vila Valério, já que a renda per capita no município é de apenas 1.8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Vila Valério, o PROCON ES possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Vila Valério, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Vila Valério

PROCON Vila Valério

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Vila Valério é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores vila-valeriense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Vila Valério / ES. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON ES em outras cidades:

  • Procon Castelo ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Anchieta ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mantenópolis ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Brejetuba ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Aracruz ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alfredo Chaves ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Roque do Canaã ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cachoeiro de Itapemirim ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Maria de Jetibá ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Baixo Guandu ES: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Vila Valério pela internet

    Algumas agências do PROCON ES possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Vila Valério oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON vila-valeriense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.es.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON ES também possui a central de atendimento telefônico que atende à Vila Valério, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Vila Valério

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Vila Valério, o consumidor vila-valeriense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon ES exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Vila Valério

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Vila Valério. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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