Procon Vista Serrana – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você vista-serranense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Vista Serrana. O PROCON auxilia na defesa do consumidor vista-serranense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Vista Serrana é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Vista Serrana desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Vista Serrana
PROCON Vista Serrana

O que é o PROCON Vista Serrana / PB

O município de Vista Serrana fica localizado na região Nordeste, no estado da Paraíba. Os cidadãos vista-serranenses dispõe do PROCON Vista Serrana como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 3.808 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Vista Serrana, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Vista Serrana

O povo vista-serranense necessita muito dos serviços do PROCON Vista Serrana, já que a renda per capita no município é de apenas 1,4 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Vista Serrana, o PROCON PB possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Vista Serrana, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Vista Serrana

PROCON Vista Serrana

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Vista Serrana é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores vista-serranense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Vista Serrana / PB. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:

  • Procon João Pessoa – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Luzia – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cubati – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Damião – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Serra Branca – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sobrado – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quixaba – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jacaraú – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Condado – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Borborema – PB: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Vista Serrana pela internet

    Algumas agências do PROCON PB possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Vista Serrana oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON vista-serranense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pb.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PB também possui a central de atendimento telefônico que atende à Vista Serrana, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Vista Serrana

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Vista Serrana, o consumidor vista-serranense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PB exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Vista Serrana

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Vista Serrana. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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