Procon Nova Veneza GO: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você nova-venezino foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Nova Veneza. A entidade auxilia na defesa do consumidor nova-venezino a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Nova Veneza é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Nova Veneza desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Nova Veneza
PROCON Nova Veneza

O que é o PROCON Nova Veneza / GO

O município de Nova Veneza fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Goiás. Os cidadãos nova-venezinos dispõe do PROCON Nova Veneza como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 9.389 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Nova Veneza, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Nova Veneza

O povo nova-venezino necessita muito dos serviços do PROCON Nova Veneza, já que a renda per capita no município é de apenas 1.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Nova Veneza, o PROCON GO possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Nova Veneza, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Nova Veneza

PROCON Nova Veneza

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Nova Veneza é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores nova-venezino são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Nova Veneza / GO. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:

  • Procon Simolândia GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pilar de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Flores de Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Novo Brasil GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São João d’Aliança GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Isabel GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Goiás GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Heitoraí GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pontalina GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itapirapuã GO: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Nova Veneza pela internet

    Algumas agências do PROCON GO possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Nova Veneza oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON nova-venezino pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.go.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON GO também possui a central de atendimento telefônico que atende à Nova Veneza, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Nova Veneza

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Nova Veneza, o consumidor nova-venezino deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon GO exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Nova Veneza

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Nova Veneza. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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