Procon Alagoa MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você alagoense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Alagoa. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor alagoense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Alagoa é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Alagoa desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Alagoa
PROCON Alagoa

O que é o PROCON Alagoa / MG

Alagoa fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos alagoenses dispõe do PROCON Alagoa como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.752 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Alagoa, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Alagoa

A população alagoense necessita muito dos serviços do PROCON Alagoa, já que a renda per capita no município é de apenas 2.0 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Alagoa, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Alagoa, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Alagoa

PROCON Alagoa

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Alagoa é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores alagoense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Alagoa / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Taquaraçu de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Divisa Alegre MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cambuí MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tombos MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Datas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bandeira do Sul MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alterosa MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pedro Leopoldo MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lamim MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Natalândia MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Alagoa pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Alagoa oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON alagoense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Alagoa, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Alagoa

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Alagoa, o consumidor alagoense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Alagoa

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Alagoa. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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