Procon Anastácio MS: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você anastaciano foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Anastácio. A entidade auxilia na defesa do consumidor anastaciano a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Anastácio é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Anastácio desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Anastácio
PROCON Anastácio

O que é o PROCON Anastácio / MS

O município de Anastácio fica localizado na região Centro Oeste, no estado de Mato Grosso do Sul. Os cidadãos anastacianos dispõe do PROCON Anastácio como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 24.954 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Anastácio, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Anastácio

O povo anastaciano necessita muito dos serviços do PROCON Anastácio, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Anastácio, o PROCON MS possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Anastácio, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Anastácio

PROCON Anastácio

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Anastácio é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores anastaciano são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Anastácio / MS. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MS em outras cidades:

  • Procon Mundo Novo MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Batayporã MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Campo Grande MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jateí MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Coxim MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bataguassu MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Amambai MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Novo Horizonte do Sul MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Eldorado MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Douradina MS: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Anastácio pela internet

    Algumas agências do PROCON MS possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Anastácio oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON anastaciano pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ms.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MS também possui a central de atendimento telefônico que atende à Anastácio, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Anastácio

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Anastácio, o consumidor anastaciano deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MS exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Anastácio

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Anastácio. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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