Procon Arvoredo SC: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você arvoredense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Arvoredo. O órgão auxilia na defesa do consumidor arvoredense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Arvoredo é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Arvoredo desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Arvoredo
PROCON Arvoredo

O que é o PROCON Arvoredo / SC

Arvoredo fica localizado na região Sul, no estado de Santa Catarina. Os cidadãos arvoredenses dispõe do PROCON Arvoredo como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.261 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Arvoredo, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Arvoredo

A população arvoredense necessita muito dos serviços do PROCON Arvoredo, já que a renda per capita no município é de apenas 2.2 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Arvoredo, o PROCON SC possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Arvoredo, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Arvoredo

PROCON Arvoredo

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Arvoredo é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores arvoredense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Arvoredo / SC. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:

  • Procon Urussanga SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Penha SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon União do Oeste SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bela Vista do Toldo SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Palhoça SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lebon Régis SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itajaí SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Tubarão SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Vargem SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Arvoredo pela internet

    Algumas agências do PROCON SC possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Arvoredo oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON arvoredense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sc.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SC também possui a central de atendimento telefônico que atende à Arvoredo, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Arvoredo

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Arvoredo, o consumidor arvoredense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SC exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Arvoredo

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Arvoredo. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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