Procon Bom Sucesso MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você bom-sucessense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Bom Sucesso. O PROCON auxilia na defesa do consumidor bom-sucessense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Bom Sucesso é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Bom Sucesso desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Bom Sucesso
PROCON Bom Sucesso

O que é o PROCON Bom Sucesso / MG

O município de Bom Sucesso fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos bom-sucessenses dispõe do PROCON Bom Sucesso como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 17.907 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Bom Sucesso, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Bom Sucesso

O povo bom-sucessense necessita muito dos serviços do PROCON Bom Sucesso, já que a renda per capita no município é de apenas 1.9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Bom Sucesso, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Bom Sucesso, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Bom Sucesso

PROCON Bom Sucesso

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Bom Sucesso é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores bom-sucessense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Bom Sucesso / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Barão de Monte Alto MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Passa-Vinte MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Dores de Campos MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Maria da Fé MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Marmelópolis MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Francisco MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Passabém MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São João da Mata MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Belo Vale MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Sebastião do Maranhão MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Bom Sucesso pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Bom Sucesso oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON bom-sucessense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Bom Sucesso, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Bom Sucesso

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Bom Sucesso, o consumidor bom-sucessense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Bom Sucesso

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Bom Sucesso. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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