Caso você campo alegrense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Campo Alegre do Fidalgo. A entidade auxilia na defesa do consumidor campo alegrense a mediar disputas entre consumidor e fabricante. O PROCON Campo Alegre do Fidalgo é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Campo Alegre do Fidalgo desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Campo Alegre do Fidalgo / PI
A cidade de Campo Alegre do Fidalgo fica localizado na região Nordeste, no estado do Piauí. Os cidadãos campo alegrenses dispõe do PROCON Campo Alegre do Fidalgo como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 4.957 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Campo Alegre do Fidalgo, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
A população campo alegrense necessita muito dos serviços do PROCON Campo Alegre do Fidalgo, já que a renda per capita no município é de apenas 2,4 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Campo Alegre do Fidalgo, o PROCON PI possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Campo Alegre do Fidalgo, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Campo Alegre do Fidalgo
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Campo Alegre do Fidalgo é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores campo alegrense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Campo Alegre do Fidalgo / PI. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Campo Alegre do Fidalgo pela internet
Algumas agências do PROCON PI possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Campo Alegre do Fidalgo oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON campo alegrense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pi.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON PI também possui a central de atendimento telefônico que atende à Campo Alegre do Fidalgo, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Campo Alegre do Fidalgo
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Campo Alegre do Fidalgo, o consumidor campo alegrense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon PI exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Campo Alegre do Fidalgo
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Campo Alegre do Fidalgo. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)