Procon Cana Verde MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você cana-verdense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Cana Verde. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor cana-verdense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Cana Verde é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Cana Verde desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Cana Verde
PROCON Cana Verde

O que é o PROCON Cana Verde / MG

Cana Verde fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos cana-verdenses dispõe do PROCON Cana Verde como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 12.117 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Cana Verde, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Cana Verde

A população cana-verdense necessita muito dos serviços do PROCON Cana Verde, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Cana Verde, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Cana Verde, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Cana Verde

PROCON Cana Verde

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Cana Verde é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores cana-verdense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Cana Verde / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Aricanduva MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bias Fortes MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guarani MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Grupiara MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Conceição das Alagoas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Caranaíba MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Capitão Enéas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Divino MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ubaí MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Divisa Nova MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Cana Verde pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Cana Verde oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON cana-verdense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Cana Verde, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Cana Verde

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Cana Verde, o consumidor cana-verdense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Cana Verde

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Cana Verde. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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