Procon Ceará-Mirim – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você ceará-miriense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ceará-Mirim. O PROCON auxilia na defesa dos interesses do consumidor ceará-miriense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Ceará-Mirim é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Ceará-Mirim desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ceará-Mirim
PROCON Ceará-Mirim

O que é o PROCON Ceará-Mirim / RN

A cidade de Ceará-Mirim fica localizado na região Nordeste, no estado do Rio Grande do Norte. Os cidadãos ceará-mirienses dispõe do PROCON Ceará-Mirim como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 73.849 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ceará-Mirim, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ceará-Mirim

O povo ceará-miriense necessita muito dos serviços do PROCON Ceará-Mirim, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,6 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ceará-Mirim, o PROCON RN possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Ceará-Mirim, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ceará-Mirim

PROCON Ceará-Mirim

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ceará-Mirim é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ceará-miriense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ceará-Mirim / RN. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:

  • Procon Carnaúba dos Dantas – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Luís Gomes – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Januário Cicco – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Senador Georgino Avelino – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Venha-Ver – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Pedra Grande – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Riacho de Santana – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Parazinho – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São José do Campestre – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Maxaranguape – RN: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ceará-Mirim pela internet

    Algumas agências do PROCON RN possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ceará-Mirim oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ceará-miriense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.rn.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON RN também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ceará-Mirim, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ceará-Mirim

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ceará-Mirim, o consumidor ceará-miriense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon RN exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ceará-Mirim

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ceará-Mirim. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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