Procon Cerro Azul PR: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você cerro-azulense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Cerro Azul. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor cerro-azulense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Cerro Azul é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Cerro Azul desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Cerro Azul
PROCON Cerro Azul

O que é o PROCON Cerro Azul / PR

Cerro Azul fica localizado na região Sul, no estado do Paraná. Os cidadãos cerro-azulenses dispõe do PROCON Cerro Azul como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 17.885 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Cerro Azul, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Cerro Azul

O povo cerro-azulense necessita muito dos serviços do PROCON Cerro Azul, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Cerro Azul, o PROCON PR possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Cerro Azul, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Cerro Azul

PROCON Cerro Azul

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Cerro Azul é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores cerro-azulense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Cerro Azul / PR. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:

  • Procon Bom Sucesso PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quinta do Sol PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Santa Bárbara PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mercedes PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cidade Gaúcha PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Marialva PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sengés PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Faxinal PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Marquinho PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Quarto Centenário PR: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Cerro Azul pela internet

    Algumas agências do PROCON PR possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Cerro Azul oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON cerro-azulense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.pr.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON PR também possui a central de atendimento telefônico que atende à Cerro Azul, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Cerro Azul

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Cerro Azul, o consumidor cerro-azulense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon PR exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Cerro Azul

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Cerro Azul. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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