Procon Chapadinha – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você chapadinhense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Chapadinha. O órgão auxilia na defesa do consumidor chapadinhense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Chapadinha é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Chapadinha desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Chapadinha
PROCON Chapadinha

O que é o PROCON Chapadinha / MA

O município de Chapadinha fica localizado na região Nordeste, no estado do Maranhão. Os cidadãos chapadinhenses dispõe do PROCON Chapadinha como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 78.965 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Chapadinha, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Chapadinha

O povo chapadinhense necessita muito dos serviços do PROCON Chapadinha, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,9 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Chapadinha, o PROCON MA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Chapadinha, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Chapadinha

PROCON Chapadinha

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Chapadinha é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores chapadinhense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Chapadinha / MA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MA em outras cidades:

  • Procon Tuntum – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cantanhede – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cedral – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Água Doce do Maranhão – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itaipava do Grajaú – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Icatu – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alcântara – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Buriti Bravo – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Inês – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Barreirinhas – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Chapadinha pela internet

    Algumas agências do PROCON MA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Chapadinha oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON chapadinhense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ma.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Chapadinha, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Chapadinha

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Chapadinha, o consumidor chapadinhense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Chapadinha

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Chapadinha. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *