Procon Codó – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você codoense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Codó. A entidade auxilia na defesa dos interesses do consumidor codoense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Codó é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Codó desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Codó
PROCON Codó

O que é o PROCON Codó / MA

Codó fica localizado na região Nordeste, no estado do Maranhão. Os cidadãos codoenses dispõe do PROCON Codó como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 120.810 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Codó, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Codó

A população codoense necessita muito dos serviços do PROCON Codó, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1,8 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Codó, o PROCON MA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Codó, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Codó

PROCON Codó

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Codó é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores codoense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Codó / MA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MA em outras cidades:

  • Procon Centro Novo do Maranhão – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Governador Edison Lobão – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bom Lugar – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Sucupira do Norte – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Montes Altos – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Colinas – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Feira Nova do Maranhão – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Urbano Santos – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Araguanã – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Peri Mirim – MA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Codó pela internet

    Algumas agências do PROCON MA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Codó oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON codoense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ma.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Codó, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Codó

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Codó, o consumidor codoense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Codó

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Codó. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado.