Procon Forquilhinha SC: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você forquilhense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Forquilhinha. O órgão auxilia na defesa do consumidor forquilhense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Forquilhinha é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Forquilhinha desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Forquilhinha
PROCON Forquilhinha

O que é o PROCON Forquilhinha / SC

O município de Forquilhinha fica localizado na região Sul, no estado de Santa Catarina. Os cidadãos forquilhenses dispõe do PROCON Forquilhinha como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 25.988 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Forquilhinha, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Forquilhinha

O povo forquilhense necessita muito dos serviços do PROCON Forquilhinha, já que a renda per capita na cidade é de apenas 2.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Forquilhinha, o PROCON SC possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Forquilhinha, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Forquilhinha

PROCON Forquilhinha

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Forquilhinha é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores forquilhense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Forquilhinha / SC. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:

  • Procon Ibirama SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Seara SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Peritiba SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Palma Sola SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Cocal do Sul SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Alto Bela Vista SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Trombudo Central SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São João Batista SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Balneário Piçarras SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bombinhas SC: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Forquilhinha pela internet

    Algumas agências do PROCON SC possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Forquilhinha oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON forquilhense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.sc.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON SC também possui a central de atendimento telefônico que atende à Forquilhinha, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Forquilhinha

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Forquilhinha, o consumidor forquilhense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon SC exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Forquilhinha

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Forquilhinha. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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