Caso você nunes-freirense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Governador Nunes Freire. O PROCON auxilia na defesa do consumidor nunes-freirense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Governador Nunes Freire é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Governador Nunes Freire desde 1995.
Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!
O que é o PROCON Governador Nunes Freire / MA
A cidade de Governador Nunes Freire fica localizado na região Nordeste, no estado do Maranhão. Os cidadãos nunes-freirenses dispõe do PROCON Governador Nunes Freire como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 24.991 pessoas.
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Governador Nunes Freire, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.
O povo nunes-freirense necessita muito dos serviços do PROCON Governador Nunes Freire, já que a renda per capita no município é de apenas 2,1 salários mínimos.
Para atender a grande demanda em Governador Nunes Freire, o PROCON MA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Governador Nunes Freire, como:
- Orientação
- Encaminhamento à fiscalização
- Mediação
- Atendimento.
Como registrar uma reclamação no PROCON Governador Nunes Freire
Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Governador Nunes Freire é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores nunes-freirense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.
Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Governador Nunes Freire / MA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MA em outras cidades:
Como registrar uma reclamação no PROCON Governador Nunes Freire pela internet
Algumas agências do PROCON MA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Governador Nunes Freire oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON nunes-freirense pela internet.
- Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ma.gov.br/.
- Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
- Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
- Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
- Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do
Algumas unidades do PROCON MA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Governador Nunes Freire, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.
Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Governador Nunes Freire
Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Governador Nunes Freire, o consumidor nunes-freirense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.
A maioria das unidades do Procon MA exige cópias e originais dos documentos abaixo:
- RG
- CPF
- Contrato
- Ordem de serviço (caso seja conserto)
- Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
- Nota Fiscal
Principais Reclamações no Procon Governador Nunes Freire
Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Governador Nunes Freire. A telefonia celular ocupou a primeira posição.
- Telefonia celular
- Telefonia fixa
- Cartão de crédito
- TV por assinatura
- Banco comercial
- Aparelho celular
- Energia elétrica
- Financeira
- Móveis
- Internet (serviços)