Procon Ingaí MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você ingaiense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ingaí. O órgão auxilia na defesa do consumidor ingaiense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Ingaí é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Ingaí desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ingaí
PROCON Ingaí

O que é o PROCON Ingaí / MG

A cidade de Ingaí fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos ingaienses dispõe do PROCON Ingaí como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 2.785 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ingaí, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ingaí

O povo ingaiense necessita muito dos serviços do PROCON Ingaí, já que a renda per capita no município é de apenas 2.0 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ingaí, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a responsabilidade do PROCON Ingaí, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ingaí

PROCON Ingaí

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ingaí é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ingaiense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ingaí / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon José Gonçalves de Minas MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Reduto MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Antônio Dias MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santana de Cataguases MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Orizânia MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova União MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Monte Azul MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Conceição das Pedras MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Coromandel MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rubelita MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ingaí pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ingaí oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ingaiense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ingaí, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ingaí

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ingaí, o consumidor ingaiense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ingaí

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ingaí. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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