Procon Ituberá BA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você ituberense foi vítima de propaganda enganosa ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Ituberá. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor ituberense a mediar disputas entre consumidor e comerciante. O PROCON Ituberá é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Ituberá desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Ituberá
PROCON Ituberá

O que é o PROCON Ituberá / BA

A cidade de Ituberá fica localizado na região Nordeste, no estado da Bahia. Os cidadãos ituberenses dispõe do PROCON Ituberá como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 29.428 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Ituberá, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Ituberá

O povo ituberense necessita muito dos serviços do PROCON Ituberá, já que a renda per capita no município é de apenas 1.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Ituberá, o PROCON BA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Ituberá, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Ituberá

PROCON Ituberá

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Ituberá é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores ituberense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Ituberá / BA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:

  • Procon Nova Soure BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Mundo Novo BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Piatã BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ribeira do Amparo BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Nova Viçosa BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Maetinga BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Lajedão BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Guaratinga BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Contendas do Sincorá BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santa Luzia BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Ituberá pela internet

    Algumas agências do PROCON BA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Ituberá oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON ituberense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ba.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON BA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Ituberá, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Ituberá

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Ituberá, o consumidor ituberense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon BA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Ituberá

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Ituberá. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
    Rate this post

    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *