Procon Itutinga MG: Atendimento, Reclamação, Telefone

Caso você itutinguense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Itutinga. O órgão auxilia na defesa dos interesses do consumidor itutinguense a mediar disputas entre consumidor e fornecedor. O PROCON Itutinga é um órgão de auxílio ao consumidor que auxilia o cidadão de Itutinga desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Itutinga
PROCON Itutinga

O que é o PROCON Itutinga / MG

Itutinga fica localizado na região Sudeste, no estado de Minas Gerais. Os cidadãos itutinguenses dispõe do PROCON Itutinga como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 3.926 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Itutinga, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Itutinga

A população itutinguense necessita muito dos serviços do PROCON Itutinga, já que a renda per capita na cidade é de apenas 1.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Itutinga, o PROCON MG possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob a alçada do PROCON Itutinga, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Itutinga

PROCON Itutinga

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Itutinga é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores itutinguense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Itutinga / MG. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:

  • Procon Tiradentes MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rubim MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Bambuí MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Gonçalo do Rio Abaixo MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Carmo do Paranaíba MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Rio Pomba MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Congonhal MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon São Francisco de Sales MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Santana de Pirapama MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Paraguaçu MG: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Itutinga pela internet

    Algumas agências do PROCON MG possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Itutinga oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON itutinguense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.mg.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON MG também possui a central de atendimento telefônico que atende à Itutinga, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Itutinga

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Itutinga, o consumidor itutinguense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon MG exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Itutinga

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Itutinga. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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