Procon Jitaúna BA: Atendimento, Reclamação, Telefone

Se você jitaunense foi vítima de propaganda abusiva ou tem uma reclamação a fazer, utilize o serviço do PROCON Jitaúna. O órgão auxilia na defesa do consumidor jitaunense a mediar disputas entre consumidor e vendedor. O PROCON Jitaúna é um órgão de defesa do consumidor que auxilia o cidadão de Jitaúna desde 1995.

Então, quer saber um pouco mais sobre como registrar uma reclamação, documentos necessários e principais reclamações no Procon? Leia o artigo abaixo!

PROCON Jitaúna
PROCON Jitaúna

O que é o PROCON Jitaúna / BA

Jitaúna fica localizado na região Nordeste, no estado da Bahia. Os cidadãos jitaunenses dispõe do PROCON Jitaúna como órgão de defesa do consumidor, responsável por atender 12.692 pessoas.

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, também conhecido como PROCON Jitaúna, é uma entidade responsável por auxiliar na mediação de problemas entre os consumidores e os fabricantes ou fornecedores de produtos e serviços.

PROCON Jitaúna

A população jitaunense necessita muito dos serviços do PROCON Jitaúna, já que a renda per capita no município é de apenas 1.7 salários mínimos.

Para atender a grande demanda em Jitaúna, o PROCON BA possui uma série de agências de atendimento espalhado por todas as regiões. Essas agências executam todos os tipos de serviços que estão sob o guarda-chuva do PROCON Jitaúna, como:

  • Orientação
  • Encaminhamento à fiscalização
  • Mediação
  • Atendimento.

Como registrar uma reclamação no PROCON Jitaúna

PROCON Jitaúna

Um dos principais serviços oferecido pelo PROCON Jitaúna é a mediação de conflitos. As ocorrências dos consumidores jitaunense são analisadas dentro do Código de Defesa do Consumidor para, só então, a empresa ser acionada para negociar uma solução para o problema.

Todo o procedimento de intermediação começa pelo registro de uma reclamação no órgão em Jitaúna / BA. No entanto, poucos sabem como realizar o registro de uma manifestação no órgão de proteção e defesa do consumidor.

Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:

  • Procon Ipupiara BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itarantim BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Itiúba BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Capim Grosso BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Elísio Medrado BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Jucuruçu BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Morro do Chapéu BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Irecê BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Muritiba BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Procon Ubaíra BA: Atendimento, Reclamação, Telefone
  • Como registrar uma reclamação no PROCON Jitaúna pela internet

    Algumas agências do PROCON BA possuem plataforma própria para recebimento de ocorrências dos consumidores. Por exemplo, o PROCON Jitaúna oferece uma plataforma intuitiva e muito fácil de ser utilizada. A seguir, explicamos como registrar uma reclamação no PROCON jitaunense pela internet.

    1. Acesse a plataforma do Consumidor do site do Procon SP pelo endereço eletrônico: https://procon.ba.gov.br/.
    2. Caso não tenha cadastro na ferramenta, clique em “Cadastra-se”.
    3. Preencha os dados pessoais solicitados, como nome, e-mail e senha. Ao término, clique em “Cadastrar”.
    4. Na etapa seguinte, o consumidor deve fornecer mais dados pessoais, como nome completo, CPF, RG, endereço residencial, data de nascimento, sexo, entre outros.
    5. Com cadastro criado no Procon, clique em “Atendimento” e, posteriormente, registre a reclamação dentro do

    Algumas unidades do PROCON BA também possui a central de atendimento telefônico que atende à Jitaúna, e que costumam funcionar de segunda a sexta-feira em horário comercial. No entanto, o consumidor não poderá registrar uma reclamação. O atendimento telefônico é exclusivo apenas para orientação de consumo.

    Documentos necessários para abrir reclamação no Procon Jitaúna

    Para abrir uma reclamação numa agência do Procon Jitaúna, o consumidor jitaunense deve possuir alguns documentos pessoais e também que comprove a autenticidade da compra ou utilização do serviço oferecido pelo fornecedor.

    Documentos Necessários
    Documentos Necessários

    A maioria das unidades do Procon BA exige cópias e originais dos documentos abaixo:

    • RG
    • CPF
    • Contrato
    • Ordem de serviço (caso seja conserto)
    • Fatura contestada (para casos de água, telefone, energia elétrica e cartão de crédito)
    • Nota Fiscal

    Principais Reclamações no Procon Jitaúna

    Em ranking divulgado este ano sobre as principais reclamações presente nas bases de dados de reclamações do consumo no PROCON Jitaúna. A telefonia celular ocupou a primeira posição.

    1. Telefonia celular
    2. Telefonia fixa
    3. Cartão de crédito
    4. TV por assinatura
    5. Banco comercial
    6. Aparelho celular
    7. Energia elétrica
    8. Financeira
    9. Móveis
    10. Internet (serviços)
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